Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за выбор продукции под торговой маркой Diframe!


Приоритетными задачами компании Diframe являются контроль качества выпускаемой продукции и стремление соответствовать всем пожеланиям наших покупателей. Мы с благодарностью примем все предложения по улучшению качества нашей продукции, Вы можете написать нам на адрес электронной почты:  info@diframe.ru 

Хотим обратить Ваше внимание на то, что гарантийный срок на продукцию Diframe составляет 12 месяцев со дня приобретения устройства. При покупке просим Вас обратить внимание на правильность заполнения гарантийного талона (обязательным условием осуществления гарантийных обязательств является наличие в нем серийного номера устройства, названия модели, печати магазина, подписи продавца и даты продажи). В случае возникновения неполадок в работе устройства, просим Вас обращаться только в авторизованные сервисные центры Diframe.


Надлежащим образом заполненный гарантийный талон и кассовый чек магазина подтверждают Ваше право на получение бесплатного гарантийного ремонта в течение всего срока гарантии. Гарантийный срок продлевается на время сервисного обслуживания.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с руководством пользователя перед началом работы с устройством. Компания Diframe оставляет за собой право в отказе на осуществление бесплатного гарантийного ремонта в случаях, указанных ниже:

• Отсутствие гарантийного талона;
• Ненадлежащее заполнение гарантийного талона (отсутствие в нем серийного номера устройства, печати магазина, подписи  продавца и даты продажи);
• Истечение срока гарантии;
• Несовпадение серийного номера и модели указанных на устройстве с серийным номером и моделью, указанными в гарантийном талоне;
• Наличие следов постороннего вмешательства;
• Наличие несанкционированных изменений в конструкции или схеме устройства;
• Неисправность устройства вызвана ненадлежащей эксплуатацией:
- наличие механических повреждений;
- наличие неисправностей, вызванных попаданием внутрь жидкостей, насекомых, посторонних предметов;
- наличие повреждений, вызванных бытовыми факторами, пожарами, наводнениями, стихийными бедствиями;
- наличие повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питающих кабельных сетей и другими аналогичными факторами;
- наличие повреждений, вызванных использованием нестандартных запчастей и деталей.


     По вопросам сервисного обслуживания и технической поддержки, Вы можете написать на электонную почту: servis@diframe.ru

• Авторизованные сервис центры продукции DIFRAME


г.Москва ООО "САВА-Сервис" м. Кузьминки, ул. Жигулевская дом 6, кор 1, Вход со двора.

тел. +7(495) 220 7296

г.Москва ООО "САВА-Сервис" м. Добрынинская, 1-й Добрынинский переулок, 15/7, подъезд 5, 2й этаж, офис 9

тел. +7(495) 774 2337

г. Санкт-Петербург ООО "Евросервис ХХI" м.Пролетарская, проспект Обуховской обороны, д.197

тел. +7 (812) 362 8238; +7 (812) 600 1197

г. Самара ООО "Сервисный Центр" ул. Революционная д.70, офис 23

тел. +7(846) 972 4223

г. Рязань ООО "Гудвин Сервис" Народный бульвар, д.11

тел. +7(4912) 342 000; +7(4912) 990 878

г. Новосибирск ООО СЦ "Ремиг" ул.Титова дом 25

тел. +7(383) 343 6711

г. Казань ООО "Ультра-К" ул.Маршрутная дом 12а

тел. +7(843)512 5691 

г.Ростов-на-Дону   Обособленное подразделение "Сервис Центр Ростов-на-Дону ООО "Эльдорадо""

Доломановский пер., дом 130 , тел. +7 (800) 555 1111

г.Екатеринбург   Обособленное подразделение "Сервис Центр Екатеринбург ООО "Эльдорадо""

ул. Мельковская дом 11, тел. +7 (800) 555 1111

г. Омск  Обособленное подразделение "Срвис Центр Омск ООО "Эльдорадо""

ул. Лермонтова дом 81, тел. +7 (800) 555 1111